Unser Flex-Service für E-Vignetten
Mit unserem einzigartigen Flex-Service bleiben Sie bis zur Abfahrt spontan - egal ob ein anderes Auto oder ein anderer Tag.
Der Flex-Service ist eine optionale Zusatzleistung, die kostenpflichtig während des Bestellprozesses einer E-Vignette hinzugebucht werden kann. Eine nachträgliche Buchung des Flex-Services ist nicht möglich.
COVID-19: Wegen der aktuellen Coronavirus Pandemie können Einreisebeschränkungen und plötzliche Krankheit Ihre Reise beeinflussen. Mit unserem Flex-Service können Sie jederzeit vor dem ersten Gültigkeitstag Ihre E-Vignette bearbeiten oder stornieren.
Ihre Vorteile des Flex-Services
Sie können Ihr Kennzeichen ändern, wie es Ihnen passt.
Ihr Reisedatum ist flexibel auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassbar.
Ohne Risiko: Sie können Ihre E-Vignette stornieren und erhalten den Vignettenpreis zurück.
Häufige Fragen und Antworten zum Flex-Service
Der Flex-Service kostet 2,92 US$ einmalig.
Den Flex-Service können Sie bis zum ersten Geltungstag Ihrer E-Vignette in Anspruch nehmen. Änderungen können ausschließlich online über die Auftragsverwaltung vorgenommen werden. Schriftliche oder telefonische Änderungsanfragen, die an den Kundenservice gerichtet werden, fallen nicht unter den Leistungsbereich des Flex-Services.
Eine E-Vignette mit aktiviertem Flex-Service kann vor dem ersten Geltungstag storniert werden. Im Falle einer Stornierung wird die bestellte E-Vignette nicht registriert bzw. gelöscht. Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung den vollständigen Kaufpreis, mit Ausnahme der Flex-Service Gebühr, über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Stornierungen können ausschließlich online über die Auftragsverwaltung vorgenommen werden. Schriftliche oder telefonische Stornierungsanfragen, die an den Kundenservice gerichtet werden, fallen nicht unter den Leistungsbereich des Flex-Services.
Nein, das ist nicht möglich. Der Flex-Service ist nur für E-Vignette buchbar, deren Gültigkeitstag in der Zukunft liegt. Dies liegt daran, dass Änderungen oder Stornierungen nur bis zum ersten Geltungstag einer E-Vignette möglich sind. Der Flex-Service richtet sich damit besonders an Reisende, die frühzeitig eine E-Vignette buchen und flexibel bleiben möchten.